Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

J.A.R.V.I.S. Academic OS (el "Servicio") es operado por Astraeus Labs, con domicilio en Costa Rica (el "Vendedor", "nosotros"). Al usar el Servicio, usted contrata directamente con Astraeus Labs. Puede contactarnos en soporteastralabs@gmail.com.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder o continuar usando el Servicio usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Servicio. Usted declara ser mayor de edad o contar con autorización para vincular a la organización que representa.

3. Descripción del producto

El Servicio es una aplicación web de gestión académica que permite registrar cursos y evaluaciones, calcular promedios ponderados y proyecciones, y consultar un copiloto de inteligencia artificial. El acceso a las funciones de IA se mide en Créditos de Cómputo de IA según el plan contratado.

4. Cuenta y credenciales

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de la actividad realizada bajo su cuenta y de proporcionar información veraz y actualizada. Si usted conecta su propia clave de API de un proveedor de IA, es responsable del uso y los costos asociados a esa clave.

5. Uso aceptable y prohibido

• No usar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos o para enviar spam.
• No interferir con la seguridad del Servicio (malware, escaneos, scraping masivo, elusión de límites técnicos).
• No realizar ingeniería inversa, revender ni redistribuir el Servicio.
• No generar contenido ilegal, difamatorio, de odio, sexual con menores, deepfakes ni intentos de eludir los filtros de seguridad del modelo ("jailbreaking").
• No usar el Servicio para cometer fraude académico donde ello viole las reglas de su institución.

6. Contenido, entradas y resultados de IA

Usted conserva la titularidad del contenido que introduce y es responsable de tener los derechos necesarios sobre él, de sus indicaciones (prompts) y del uso que dé a los resultados. Nos otorga una licencia limitada para alojar y procesar ese contenido con el único fin de prestar el Servicio. Podemos moderar, filtrar o retirar contenido y suspender cuentas ante infracciones reiteradas. Si usted es titular de derechos y considera que un contenido los infringe, escríbanos a soporteastralabs@gmail.com para su retirada.

7. Exactitud de los resultados de IA

Los resultados generados por IA pueden ser inexactos o incompletos. No constituyen asesoría profesional, académica oficial, financiera, legal ni médica. Verifique siempre la información antes de tomar decisiones.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, documentación, diseño y marcas son propiedad de Astraeus Labs. Se le concede un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible dentro del plan contratado.

9. Nivel de servicio y garantías

El Servicio se presta "tal cual". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin determinado.

10. Pagos, suscripciones e impuestos

Los planes de pago se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolsos se rigen por los Términos de Comprador de Paddle, junto con nuestra Política de Reembolsos. Puede cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

11. Paddle como Comerciante Registrado

Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento material, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones graves o reiteradas de estos Términos. Al finalizar el acceso, usted dispone de 30 días para exportar sus datos antes de su eliminación.

13. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad agregada se limita al importe pagado por usted en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nada excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo prohíba.

14. Indemnidad

Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones derivadas de su contenido, de un uso ilícito del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

15. Ley aplicable y cesión

Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica y las disputas se someterán a sus tribunales competentes. Usted no puede ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo en caso de fusión o adquisición. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable.